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<p>Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten von (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KiKxxl – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. freenet AG beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate. </p>Deine Aufgaben <ul>
<li>Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)</li>
<li>Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die</li>
<li>Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)</li>
<li>Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen</li>
<li>Weiterleitung von Kundenanliegen</li>
</ul> Dein Profil <ul>
<li>Eine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür</li>
<li>Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt – Selbstbewusstsein, Fleiß und Durchhaltevermögen</li>
<li>Als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kund*innen</li>
<li>EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!</li>
<li>Du überzeugst mit einer sicheren Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift in der deutschen Sprache</li>
<li>Flexible Einsatzmöglichkeiten</li>
<li>Quereinsteiger sind gerne gesehen</li>
</ul> Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen <ul>
<li>Sehr gute Verdienstmöglichkeiten: fester Stundenlohn + attraktive Bonuszahlungen</li>
<li>Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm sowie einen abwechslungsreichen Job mit großen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr (Wechselschichten)</li>
<li>Das Wichtigste: ein tolles Arbeitsklima in einem tollen Team</li>
</ul> Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen <ul>
<li>Essenszuschuss </li>
<li>Hansefit - Zuschüsse für Fitness &amp; Freizeit	</li>
<li>Job-Rad</li>
<li>Jobticket</li>
<li>Incentive Programme und Team Events</li>
<li>Entwicklungsmöglichkeiten</li>
<li>Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm</li>
</ul>
<p>KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
</p>

Kundenberater (m/w/d) Vodafone

<p>KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Für Dich bedeutet das: Arbeiten in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktive Bonus- und Prämienmodelle und Benefits. </p>Deine Aufgaben <ul>
<li>Konzeptionelle Erarbeitung und Durchführung der Schulungen für Kundenberater*innen mit den Schwerpunkten Sales / Vertrieb und Qualität</li>
<li>Erstellung und Pflege der Schulungsunterlagen</li>
<li>Durchführung von Kundenberater-Coachings zur Sicherung der qualitativen und quantitativen Vorgaben zur Gesprächsführung</li>
<li>Analyse von Kundengesprächen und Vereinbarung konkreter Veränderungsziele</li>
<li>Dokumentation der Coachings und Schulungen in entsprechenden Tools</li>
</ul> Dein Profil <ul>
<li>Erste Trainingserfahrung im Call Center mit dem Schwerpunkt Sales / Vertrieb</li>
<li>Exzellente kommunikative Fähigkeiten, überzeugend und zielgruppenorientiert</li>
<li>Ausgeprägtes Moderations- und Präsentations-Know-how, Wissen über Feedbacktechniken und Konzeptionierung</li>
<li>Vertriebsaffinität</li>
<li>Freude an der Vermittlung von Inhalten und der Arbeit mit Gruppen</li>
<li>Durchsetzungs- und Teamfähigkeit</li>
<li>Soziale Kompetenz, Sensibilität, pädagogisches Geschick</li>
<li>Kontakt- und Konfliktfähigkeit</li>
<li>Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein</li>
<li>Analytische und didaktische Fähigkeiten</li>
<li>Motivationsfähigkeit</li>
<li>Gute EDV-Kenntnisse</li>
</ul> Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen <ul>
<li>Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe</li>
<li>Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten</li>
<li>Ein hervorragendes Arbeitsklima</li>
<li>Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen</li>
<li>Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima</li>
<li>Entwicklungsperspektiven</li>
<li>Seriöse, namhafte Auftraggeber</li>
</ul> Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen <ul>
<li>Essenszuschuss</li>
<li>Hansefit - Zuschüsse für Fitness &amp; Freizeit</li>
<li>Job-Rad</li>
<li>Jobticket</li>
<li>Incentive Programme und Team Events</li>
<li>Entwicklungsmöglichkeiten</li>
<li>Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm</li>
</ul>
<p>KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.</p>

Projekt- und Vertriebstrainer (m/w/d)

<h2>Zeit für Veränderung? Dann haben wir eine tolle Chance für Sie.</h2><br><strong>Vollzeit unbefristet (39 Std.), ab sofort, Bewerbungen bis 13.12.2025</strong> In der Kindertageseinrichtung werden Kinder im Alter von 12 Monaten bis 6 Jahren betreut und gefördert. Verschiedene Professionen arbeiten vernetzt zusammen, um Kindern mit ihren Familien inklusiv Angebote aus einer Hand zur Verfügung zu stellen.<p>Für unser <strong>Familienzentrum Herzogstraße</strong> suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere <br><strong>U3 Gruppe</strong> eine engagierte, pädagogische Fachkraft in Vollzeit.</p><br><br><h2>Was wir uns wünschen:</h2><ul><li>Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene Berufsausbildung im pädagogischen Bereich, z.B. als  ErzieherIn, HeilerziehungspflegerIn, HeilpädagogIn, KindheitspädagogeIn oder optional ein Studium der Sozialpädagogik oder Soziale Arbeit (B.A.) oder eine vergleichbare Qualifikation</li><li>Wünschenswert sind Kompetenzen und Erfahrungen in der Arbeit mit Kindern im <br>vorschulischen Alter </li><li>Sie pflegen eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Eltern, der Leitung, den Teammitgliedern und anderen Fachdiensten </li><li>Eine bedarfsorientierte Arbeitszeitgestaltung und Sicherheit im Umgang mit der EDV (Word) ist für Sie selbstverständlich</li><li>Eigenschaften wie Kommunikations- und Reflexionsstärke sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus</li><li>Zudem verfügen Sie über die Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung</li></ul><h2>So unterstützen Sie uns als Teil des Teams:</h2><ul><li>Aktive Mitwirkung an der Umsetzung inklusiver Bildungsangebote</li><li>Mitgestaltung und Umsetzung des vorliegenden Konzepts</li><li>Betreuen, begleiten und unterstützen im alltäglichen Zusammensein</li><li>Planen und dokumentieren von Teilhabe- und Förderplänen</li><li>Partizipation der Kinder stärken</li></ul><h2>..und hierauf können Sie sich freuen, wenn Sie bei uns anfangen:</h2><ul><li>Ein Team, das Sie herzlich aufnimmt und sich auf Ihr Mitwirken freut</li><li>Bis zu<strong> 1.000 € Startprämie</strong>*</li><li>Vorab-Hospitation, damit Sie den Bereich besser kennenlernen</li><li>Einen <strong>unbefristeten Arbeitsvertrag</strong></li><li><strong>Attraktive Vergütung nach AVR DD</strong>: In der Entgeltgruppe 7, Stufe 2 verdienen Sie ein Grundgehalt von rund 3.941 € monatlich (bei zweijähriger einschlägiger Berufserfahrung und bezogen auf eine Vollzeitbeschäftigung von 39 Stunden/Woche) – fair, sicher und überdurchschnittlich</li><li>Zuzüglich <strong>diverser Zuschläge</strong>, z.B. Schichtzulage 40 - 70 €, Sonn- und Feiertage +35 %, Nachtarbeit +25%</li><li>Plus <strong>Jahressonderzahlung </strong>(50 % im November und 50 % im Juni)</li><li><strong>100 € Kinderzuschlag</strong> pro Kind (Vollzeit) für Kindergeldberechtigte</li><li>Vielfältige<strong> Fort- und Weiterbildungen mit ggf. Kostenübernahme und Freistellung</strong></li><li>Zusätzliche <strong>betriebliche Altersversorgung</strong> mit hohem Arbeitgeberanteil</li><li><strong>Individuelle Teilzeitmodelle</strong> und flexible Dienstplangestaltung</li><li>Beteiligung an Umzugskosten ab 50 Km</li><li>Rabatte für Mitarbeitende (z.B. für zahlreiche Online-Shops) und JobRad-Leasing</li><li>Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz </li><li>und vieles mehr...</li></ul><br><br><h5>*Für die Gewährung der Prämie ist das Vorliegen einer mindestens 3-jährigen Fachausbildung im pflegerischen oder pädagogischen Bereich und die Übernahme einer Tätigkeit in diesem Berufsfeld Voraussetzung. Die Höhe der Prämie bemisst sich an dem Stellenumfang in Stunden. Zum Beispiel 1.000,- € (brutto) für eine Vollzeitstelle (39 Std./W.) bzw. die anteilige Summe für eine Teilzeitstelle. Die Prämie wird nach erfolgreicher Probezeit und unbefristeter Übernahme ausgezahlt. Die Aktion gilt bis auf Widerruf.</h5>
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<p><b>Sie teilen unsere Werte und Ziele? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!</b></p>

Erzieher / Heilerziehungspfleger (m/w/d)

<h2>Für unsere Außenstelle in Bergheim suchen wir Heilerziehungspfleger (m/w/d) für den Bereich Ambulante Hilfen (Geschlecht nicht relevant)</h2>MEDIAN ist Teil der MEDIAN Group, einem der führenden europäischen Anbieter auf dem Gebiet der medizinische Rehabilitation und der psychische Gesundheit. Mit mehr als 120 Einrichtungen in ganz Deutschland bietet MEDIAN ein dynamisches und innovatives Umfeld für Beschäftigte in den unterschiedlichsten Behandlungsbereichen mit vielfältigen Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Als Spezialist für Rehabilitation und Teilhabe begleiten wir unsere Patientinnen und Patienten auf dem Weg zur Genesung und zurück in die Gesellschaft – ganz nach unserem Leitsatz „Das Leben leben“.Das MEDIAN Therapiezentrum Loherhof in Bergheim ist eine Einrichtung für chronisch suchtkranke Männer und Frauen mit ambulanten und stationären Hilfsangeboten.<br>Die Außenstelle in Bergheim ergänzt unser Hilfsangebot für chronisch suchtkranken Menschen im Rhein-Erftkreis mit dem Betreuungsangebot der Ambulanten Hilfen  gemäß § 113 SGB IX.<br>Zudem bietet die Außenstelle in Bergheim Ambulante Betreuungshilfen gem. § 67 ff. SGB XII, wenn sich Menschen in Lebenssituationen befinden, die mit besonderen sozialen Schwierigkeiten verbunden sind. Als Bezugsbetreuer verstehen Sie sich als Wegbereiter. Sie setzen sich intensiv mit Klienten auseinander und unterstützen unsere Hilfeempfänger mit Hilfe fachspezifischer Konzepte dabei, in die Auseinanderset-zung mit ihren sozialen Schwierigkeiten und/oder Suchtverhalten zu gehen, diese zu verste-hen und durch eine engmaschige und fachlich qualifizierte Begleitung zu einem selbstbestimmten Leben zu [Website-Link gelöscht] diesem Rahmen bieten wir  täglich begleitete alltagspraktische Hilfen, Familienarbeit, Einzel- und Gruppengespräche, Hilfen zur Freizeitgestaltung und zur sozialen Integration sowie zur Selbstfürsorge im Bereich Gesundheit. <h2>Ihre Aufgabenschwerpunkte</h2><ul><li>Planung, Steuerung und Umsetzung des individuellen Hilfeplans</li><li>Unterstützung und Begleitung der Klienten bei der Alltagsbewältigung (Wohnen/Haushalt, Finanzen, behördl. Regelungen), mediz. Beratung und Begleitung, Gestaltung sozialer Kontakte und Freizeitgestaltung, </li><li>Gesprächsführung, Psychoedukation, Rückfallprophylaxe und Krisenintervention</li><li>Erstellung von Dokumentationen, individuellen Hilfeplänen etc.</li><li>Ansprechpartner für Kooperationspartner und Kostenträger</li></ul><h2>Ihr Profil</h2><ul><li>abgeschlossene 3-jährige Ausbildung, wie Heilerziehungspfleger, examinierte Fachkräfte, Erzieher oder  Studium Psychologie oder Soziale Arbeit</li><li>Bevorzugt: Kenntnisse in der Arbeit mit sucht und psychisch erkrankten Menschen</li><li>Empathie, Einsatzfreude, Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement</li><li>Führerschein und Pkw</li></ul><h2>Wir bieten Ihnen die Vorteile eines Marktführers</h2><ul><li>geregelte Arbeitszeiten, Gleitzeit: Mo-Fr 8-17 Uhr mit viel Flexibilität, kein Schichtdienst</li><li>eigenverantwortliches, selbststrukturiertes Arbeiten mit hohem Gestaltungs- und Verantwortungsspielraum in einem leistungsstarken Unternehmen</li><li>fachgerechte Einarbeitung, multiprofessionelle Teams mit familiären Miteinander</li><li>Gewährung einer jährlichen Sonderzahlung gem. Tarifvertrag, Zuschuss betriebliche Altersvorsorge, Sportzuschuss, Bike-Leasing, ggf. Fahrtkostenzuschuss</li><li>Dienst Smatphone und Dienst-Tablet</li><li>feste zur Unterstützung des Betriebsklimas, zB. Betriebsausflug, Weihnachtsfeier</li><li>Supervision, Teamtag und umfangreiche Fortbildungs- und Personalentwicklungsmöglichkeiten</li><li>flexible Möglichkeiten der Stundenaufstockung/-reduzierung</li></ul><b>Wir haben Ihr Interesse geweckt?</b><br>Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Behinderung oder Religion. Bei uns zählt der Mensch mit seiner Persönlichkeit und seinen Kompetenzen.

Heilerziehungspfleger (m/w/d)

<p>Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und ab sofort auch Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, für unsere Kunden ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025"  sorgt für gute und langfristige Verbindungen. </p>Deine Aufgaben * Führe beratende und informative Verkaufsgespräche mit unseren Mobilfunk-Bestandskunden: Du analysierst Kundenbedarf und informierst zu den passenden Produkten, vom Tarifwechsel bis zur Vertragsverlängerung Dein Profil <ul>
<li>Egal ob Telefonprofi oder rhetorisch begabte*r Quereinsteiger*in – bei uns erhältst Du eine Chance</li>
<li>Du hast eine angenehme Telefonstimme, gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, Spaß am Verkauf und am Umgang mit Menschen, zeigst Begeisterungsfähigkeit für neue Produkte und die Kommunikation mit Kund*innen</li>
<li>Natürlich musst Du im Vorfeld noch kein Verkaufs-Profi sein. In ausführlichen Schulungen bereiten wir Dich auf Dein neues Aufgabengebiet vor</li>
</ul> Dein Gehalt Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

<ul>
<li>Details zum Bonus bei KiKxxl unter [Website-Link gelöscht]
</li></ul> Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen <ul>
<li>Sehr gute Verdienstmöglichkeiten: hohe Stundenvergütung über dem Branchendurchschnitt zzgl. attraktiver Bonusmodelle</li>
<li>Karriere- und Entwicklungsperspektiven durch unser Qualifizierungsprogramm „Steps“ und Traineeprogramm für Nachwuchsführungskräfte</li>
<li>Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen</li>
<li>Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen</li>
</ul> Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen <ul>
<li>Essenszuschuss </li>
<li>Hansefit - Zuschüsse für Fitness &amp; Freizeit	</li>
<li>Job-Rad</li>
<li>Jobticket</li>
<li>Incentive Programme und Team Events</li>
<li>Entwicklungsmöglichkeiten</li>
<li>Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm</li>
</ul>
<p>KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.</p>

Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

<p>Du hast Lust auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, flache Hierarchien und einen Verdienst von 2.800 Euro im Monat?  Herzlich willkommen bei KiKxxl, dem "Besten Arbeitgeber 2025".
Auch als Quereinsteiger*in kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung,  im Kundenservice für den größten Deutschen Mobilfunk-Anbieter beweisen. </p>Deine Aufgaben <ul>
<li>Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Fokus auf Kundenbindung</li>
<li>Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen</li>
<li>Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung</li>
<li>Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme</li>
</ul> Dein Profil <ul>
<li>Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache</li>
<li>Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten</li>
<li>Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein</li>
<li>Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten</li>
</ul> Dein Gehalt Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

<ul>
<li>Details zum Bonus bei KiKxxl unter [Website-Link gelöscht]
</li></ul> Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen <ul>
<li>Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm</li>
<li>Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten</li>
<li>Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen</li>
<li>Ein hervorragendes Arbeitsklima</li>
<li>Flexible Arbeitszeitmodelle</li>
</ul> Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen <ul>
<li>Essenszuschuss</li>
<li>Hansefit - Zuschüsse für Fitness &amp; Freizeit</li>
<li>Job-Rad</li>
<li>Jobticket</li>
<li>Incentive Programme und Team Events</li>
<li>Entwicklungsmöglichkeiten</li>
<li>Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm</li>
</ul>
<p>KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.</p>

Kundenberater (m/w/d)

<p>KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Für Dich bedeutet das: Arbeiten in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktive Bonus- und Prämienmodelle und Benefits. </p>Deine Aufgaben <ul>
<li>Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen</li>
<li>Kampagnensteuerung im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten)</li>
<li>Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele</li>
<li>Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs</li>
<li>Konzeption und Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops</li>
<li>Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche)</li>
<li>Erstellen von Gesprächsleitfäden</li>
<li>Allgemeine organisatorische Aufgaben</li>
</ul> Dein Profil <ul>
<li>Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister</li>
<li>Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential)</li>
<li>Erste Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement</li>
<li>Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit</li>
<li>Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen</li>
<li>Hohe Kunden- und Serviceorientierung</li>
<li>Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen</li>
<li>Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen</li>
<li>Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen sind wünschenswert</li>
</ul> Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen <ul>
<li>Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe</li>
<li>Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen</li>
<li>Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen</li>
<li>Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen</li>
</ul> Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen <ul>
<li>Essenszuschuss</li>
<li>Hansefit - Zuschüsse für Fitness &amp; Freizeit</li>
<li>Job-Rad</li>
<li>Jobticket</li>
<li>Incentive Programme und Team Events</li>
<li>Entwicklungsmöglichkeiten</li>
<li>Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm</li>
</ul>
<p>KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.</p>

Teamleiter (m/w/d)

<h2>Für unsere Außenstelle in Bergheim suchen wir Sozialarbeiter (m/w/d) für den Bereich Ambulante Hilfen (Geschlecht nicht relevant)</h2>MEDIAN ist Teil der MEDIAN Group, einem der führenden europäischen Anbieter auf dem Gebiet der medizinische Rehabilitation und der psychische Gesundheit. Mit mehr als 120 Einrichtungen in ganz Deutschland bietet MEDIAN ein dynamisches und innovatives Umfeld für Beschäftigte in den unterschiedlichsten Behandlungsbereichen mit vielfältigen Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Als Spezialist für Rehabilitation und Teilhabe begleiten wir unsere Patientinnen und Patienten auf dem Weg zur Genesung und zurück in die Gesellschaft – ganz nach unserem Leitsatz „Das Leben leben“.Das MEDIAN Therapiezentrum Loherhof in Bergheim ist eine Einrichtung für chronisch suchtkranke Männer und Frauen mit ambulanten und stationären Hilfsangeboten.<br>Die Außenstelle in Bergheim ergänzt unser Hilfsangebot für chronisch suchtkranken Menschen im Rhein-Erftkreis mit dem Betreuungsangebot der Ambulanten Hilfen  gemäß § 113 SGB IX.<br>Zudem bietet die Außenstelle in Bergheim Ambulante Betreuungshilfen gem. § 67 ff. SGB XII, wenn sich Menschen in Lebenssituationen befinden, die mit besonderen sozialen Schwierigkeiten verbunden sind. Als Bezugsbetreuer verstehen Sie sich als Wegbereiter. Sie setzen sich intensiv mit Klienten auseinander und unterstützen unsere Hilfeempfänger mit Hilfe fachspezifischer Konzepte dabei, in die Auseinanderset-zung mit ihren sozialen Schwierigkeiten und/oder Suchtverhalten zu gehen, diese zu verste-hen und durch eine engmaschige und fachlich qualifizierte Begleitung zu einem selbstbestimmten Leben zu [Website-Link gelöscht] diesem Rahmen bieten wir  täglich begleitete alltagspraktische Hilfen, Familienarbeit, Einzel- und Gruppengespräche, Hilfen zur Freizeitgestaltung und zur sozialen Integration sowie zur Selbstfürsorge im Bereich Gesundheit. <h2>Ihre Aufgabenschwerpunkte</h2><ul><li>Planung, Steuerung und Umsetzung des individuellen Hilfeplans</li><li>Unterstützung und Begleitung der Klienten bei der Alltagsbewältigung (Wohnen/Haushalt, Finanzen, behördl. Regelungen), mediz. Beratung und Begleitung, Gestaltung sozialer Kontakte und Freizeitgestaltung, </li><li>Gesprächsführung, Psychoedukation, Rückfallprophylaxe und Krisenintervention</li><li>Erstellung von Dokumentationen, individuellen Hilfeplänen etc.</li><li>Ansprechpartner für Kooperationspartner und Kostenträger</li></ul><h2>Ihr Profil</h2><ul><li>abgeschlossenen Studium Psychologie oder Soziale Arbeit oder vergleichbare Ausbildung, wie Heilerziehungspfleger, examinierte Fachkräfte, Erzieher </li><li>Bevorzugt: Kenntnisse in der Arbeit mit sucht und psychisch erkrankten Menschen</li><li>Empathie, Einsatzfreude, Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement</li><li>Führerschein und Pkw</li></ul><h2>Wir bieten Ihnen die Vorteile eines Marktführers</h2><ul><li>geregelte Arbeitszeiten, Gleitzeit: Mo-Fr 8-17 Uhr mit viel Flexibilität, kein Schichtdienst</li><li>eigenverantwortliches, selbststrukturiertes Arbeiten mit hohem Gestaltungs- und Verantwortungsspielraum in einem leistungsstarken Unternehmen</li><li>fachgerechte Einarbeitung, multiprofessionelle Teams mit familiären Miteinander</li><li>Gewährung einer jährlichen Sonderzahlung gem. Tarifvertrag, Zuschuss betriebliche Altersvorsorge, Sportzuschuss, Bike-Leasing, ggf. Fahrtkostenzuschuss</li><li>Dienst-Smatphone und Dienst-Tablet</li><li>Feste zur Unterstützung des Betriebsklimas, z.B. Betriebsausflug, Weihnachtsfeier</li><li>Supervision, Teamtag und umfangreiche Fortbildungs- und Personalentwicklungsmöglichkeiten</li><li>flexible Möglichkeiten der Stundenaufstockung/-reduzierun</li><li>Zahlreiche Mitarbeitervorteile für bekannte Marken (Corporate Benefits)</li><li>Betriebliche Altersvorsorge</li><li>Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die MEDIAN Akademie</li></ul><b>Wir haben Ihr Interesse geweckt?</b><br>Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Behinderung oder Religion. Bei uns zählt der Mensch mit seiner Persönlichkeit und seinen Kompetenzen.

Sozialarbeiter (m/w/d)

<p>KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeitern an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung.

Als Teamleiter*In verantwortest Du ein eigenes Sales- Team und den Erfolg Deiner Kampagnen. Mit Deiner empathischen Art und sorgst Du dafür, dass Deine Mitarbeiter*Innen uns auch zukünftig als "Bester Arbeitgeber des Jahres" wählen - genau wie im Jahr 2025. Was hast Du davon? Du arbeitest in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und profitierst von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen und Benefits. </p>Deine Aufgaben <ul>
<li>Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der telefonischen Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. 15-20 Mitarbeiter*innen</li>
<li>Unterstützung der Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele sowie Erstellung von Reportings der Teamergebnisse</li>
<li>Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Bedarfs für Produkt- und Kommunikationsschulungen</li>
<li>Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche)</li>
<li>Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben</li>
</ul> Dein Profil <ul>
<li>Berufserfahrung im Inbound in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister</li>
<li>Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential) sowie in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement</li>
<li>Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit</li>
<li>Hohe Kunden- und Serviceorientierung</li>
<li>Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen</li>
</ul> Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen <ul>
<li>Ein zertifiziertes Schulungsprogramm für Führungskräfte</li>
<li>Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima</li>
<li>Gute Entwicklungsperspektiven</li>
</ul> Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen <ul>
<li>Essenszuschuss </li>
<li>Hansefit - Zuschüsse für Fitness &amp; Freizeit	</li>
<li>Job-Rad</li>
<li>Jobticket</li>
<li>Incentive Programme und Team Events</li>
<li>Entwicklungsmöglichkeiten</li>
<li>Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm</li>
</ul>
  
Wenn Dich diese interessante Aufgabe anspricht und mit Deinem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmt, dann sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines möglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Dich!

<p>KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.</p>

<p>Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone oder freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025"  sorgt für gute und langfristige Verbindungen. </p>Deine Aufgaben <ul>
<li>Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen</li>
<li>Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen</li>
<li>Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung</li>
<li>Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme</li>
</ul> Dein Profil <ul>
<li>Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch</li>
<li>Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten</li>
<li>Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein</li>
<li>Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten</li>
</ul> Dein Gehalt Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

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<li>Details zum Bonus bei KiKxxl unter [Website-Link gelöscht]
</li></ul> Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen <ul>
<li>Gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und Mitarbeitervergünstigungen</li>
<li>Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation &amp; Produkt</li>
<li>Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen</li>
<li>Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima</li>
<li>Entwicklungsperspektiven</li>
</ul> Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen <ul>
<li>Essenszuschuss</li>
<li>Hansefit - Zuschüsse für Fitness &amp; Freizeit</li>
<li>Job-Rad</li>
<li>Jobticket</li>
<li>Incentive Programme und Team Events</li>
<li>Entwicklungsmöglichkeiten</li>
<li>Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm</li>
</ul>
<p>KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.</p>

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