Telefonservice- Mitarbeiter (m/w/d)

Sie möchten Teil eines engagierten Teams werden und Ihr Kommunikationstalent einsetzen? Bei der ADAC Dienstleistungs-Center GmbH haben Sie als Telefonservice-Mitarbeiter (m/w/d) die Möglichkeit, über 22 Millionen ADAC-Mitgliedern mit Einfühlungsvermögen und Effizienz zur Seite zu stehen. Schaffen Sie einen Unterschied, indem Sie schnelle und zuverlässige Unterstützung gewährleisten. Ab dem 01.03.2026 suchen wir Verstärkung in Voll- und Teilzeit an unserem Standort in Halle. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Unser Angebot

• Einstiegsgehalt von 2.487 € (Vollzeit), ergänzt durch Bonuszahlungen und Schichtzuschläge
• Urlaubstage je nach Betriebszugehörigkeit: 25 bis 30 Tage
• Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen (m/w/d)
• Flexibilität: Möglichkeit zum Teil-Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
• Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Fach-Coaches für einen sicheren Start
• Gesundheitsförderung: Regelmäßige Angebote zur Unterstützung Deiner Gesundheit
• Modernes Umfeld mit zeitgemäßer Ausstattung und einem Team voller Wertschätzung
• Viele Entwicklungsperspektiven durch persönliches Engagement und Eigeninitiative, inklusive Führungsverantwortung

Ihre Aufgaben

• Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Hilfeleistungen für ADAC-Mitglieder
• Kundenberatung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC
• Effiziente Durchführung von Back-Office-Tätigkeiten
• Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC-Mitgliedern und Assistance-Partnern

Ihr Profil:

• Kommunikationsstärke und Freude, Menschen in herausfordernden Situationen zu unterstützen
• Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und ein sicheres, empathisches Auftreten
• Gute PC-Kenntnisse und routinierter Umgang mit MS-Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Arbeit im Schicht- und Wochenenddienst innerhalb eines 24/7 Services
• Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und Bereitschaft, Neues zu lernen

Bereit, Menschen in Not zu helfen? Senden Sie uns Ihre Bewerbung und werden Sie Teil des ADAC-Teams!