Serviceberatung (m/w/d)

Die Volksbank Backnang eG verbindet Menschen, Tradition und Moderne – mit fairer, transparenter und ehrlicher Beratung. Wir suchen dich als Serviceberater (m/w/d) in Oberstenfeld und Sulzbach an der Murr – in Vollzeit oder Teilzeit und einer Festanstellung. Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen die Durchführung von Serviceleistungen, z.B. im Bar- und Unbarverkehr. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden auf den Geschäftsstellen.

Deine Vorteile:

• Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Gleitzeit und familienfreundliche Arbeitszeiten
• Weiterbildungen (z. B. Bankfachwirt), Trainings und Coachings
• Moderne Arbeitsumgebung, digitale Tools (VR‑Online‑Banking/-App), gute Verkehrsanbindung
• Regional verwurzelte Genossenschaftsbank mit klaren Werten und starker Gemeinschaft
• 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterevents und wertschätzende Kultur

Auf folgende Aufgaben kannst du dich freuen:

• Die Wahrnehmung von Routinetätigkeiten im Kundenverkehr gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Du erkennst Kundenbedarfe und nimmst Vertriebschancen und Cross-Sellingansätzen wahr. Durch die Signalweiterleitung an die zuständigen Funktionsträger der Bank trägst Du zu einem funktionierenden Team bei
• Du vereinbarst telefonische und persönliche Termine für Dritte durch aktive Ansprache
• Die Umsetzung von Ansprache-Aktionen zu finanzwirtschaftlichen Bedarfen nimmst du gewissenhaft vor
• Die Anlage von Bankprodukten (z.B. Karten, Tagesgeld, Mietkautionskonto) gemäß unserer Hausmeinung & Mitgliedschaft führst du sorgfältig durch
• Dasselbe gilt für die Anlage von Bankprodukten für Berater, Betreuer bzw. Spezialisten (z.B. Girokonto, Karten, Tagesgeld…)
  

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d)
• Du besitzt Kenntnis über das Produkt- und Leistungsangebots im Funktionsbereich
• Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Überzeugendes und freundliches Auftreten machen dich aus
• Du besitzt ein hohes Maß an Empathie
• Kommunikative Fähigkeiten sind bei dir sehr ausgeprägt
• Eine hohe Einsatzbereitschaft und Reisebereitschaft insbesondere im zugeordneten Regionalmarkt sind für dich selbstverständlich
• Sicher im Umgang mit digitalen Banking‑Anwendungen
  

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